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4 digitale Nutzeransprüche, die deutsche Banken und Bankendienstleister kennen sollten

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Die Welt der Banken vollzieht seit vielen Jahren ein Paradigmenwechsel.

Es entsteht auch auf dem deutschen Markt ein neues Verständnis von mobilen Zahlungsmitteln und eine veränderte Vorstellung davon, wie (einfach) Bankangelegenheiten im alltäglichen Leben durchgeführt werden können. Der Trend geht demnach zur Bank in der eigenen Hosentasche, statt dem üblichen Gang zur Bankfiliale oder Online Banking in den eigenen vier Wänden.


DIESES KOSTENLOSE WHITEPAPER BEINHALTET FOLGENDE INHALTE:

  • Welche Rolle Trends und Neuerungen wie u.a. On-Demand-Banking, P2D2, Open Banking und Omnichannel künftig für den deutschen Bankkunden spielen werden
  • Wie du dich den digitalen Anforderungen von deutschen Bankkunden stellen kannst
  • Warum eine einwandfreie Customer Experience auf On- Offline Kanälen der Schlüssel zum Erfolg ist

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Applause ermöglicht führenden Unternehmen, ihren Kunden überall und auf jedem Gerät einwandfreie digitale Erlebnisse liefern zu können. Unternehmen können ihre Kunden dank umfangreichem Testing, Kundenfeedback und Forschungslösungen begeistern, während gleichzeitig die Einnahmen gesteigert und die Innovationen schneller vorangetrieben werden.