Applause
WHITEPAPER

Das Handbuch für die Einzelhandelsapokalypse

JETZT LESEN

EINE ERFOLGREICHE OMNICHANNEL-STRATEGIE KOMBINIERT DIGITALE UND PHYSISCHE ERFAHRUNGEN


E-Commerce ist der am schnellsten wachsende Einkaufskanal, aber physische Läden bilden immer noch das Rückgrat der Branche. Einzelhändler brauchen das perfekte Gleichgewicht zwischen digitalen und physischen Erfahrungen für eine reibungslose Kundenerfahrung.



DIESES KOSTENLOSE WHITEPAPER ENTHÄLT:

  • Warum personalisierte Angebote im Einzelhandel wichtiger sind denn je
  • Wie Unternehmen wie eBay den Kunden ins Zentrum ihrer Produktentwicklung gerückt haben und davon profitieren
  • Warum Retail-Kunden nicht mehr in einzelnen Einkaufskanälen denken, sondern eine konsistente Markenerfahrung von Offline bis Online-Kanälen erwarten
  • Wie du mithilfe von ausgewählten Testverfahren wie u.a. Crowdtesting eine optimale Customer Experience ihrer On- und Offline-Kanäle gewährleistest

FÜHRENDE UNTERNEHMEN VERSTEHEN DIGITAL EXPERIENCE

Google Logo Walmart Logo Petco Logo Shack Shack Logo Slack Logo Blue Apron Logo PayPal Logo eBay Logo


Applause ermöglicht führenden Unternehmen, ihren Kunden überall und auf jedem Gerät einwandfreie digitale Erlebnisse liefern zu können. Unternehmen können ihre Kunden dank umfangreichem Testing, Kundenfeedback und Forschungslösungen begeistern, während gleichzeitig die Einnahmen gesteigert und die Innovationen schneller vorangetrieben werden.