Applause
EBOOK

5 Wege eine reibungslose Omnichannel-Erfahrung für Banking zu erhalten

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Inmitten der disruptiven Innovationen innerhalb Privatkundengeschäfts im Bankensektor hat sich mittlerweile ein eindeutiger Weg zum Erfolg abgezeichnet.

Banken, die weiterhin treue Kunden gewinnen und an sich binden möchten, müssen das Banking mit ihnen einfacher gestalten. Die heutige Customer Experience umfasst sowohl das Kundenerlebnis in den Filialen als auch den Umgang mit digitalen Produkten. Erfahre in unseren fünf Tipps, wie du deine digitalen Kanäle strategisch so positionierst, dass Reibungsverluste vermieden werden.


DIESES EBOOK BEINHALTET FOLGENDE INHALTE:

  • Wie du die Personalisierung deiner Produkte erhöhst
  • Wie man Kundenvertrauen und Loyalität aufbaut
  • Die Bedeutung des Zuhörens bei Kundenfeedback

FÜHRENDE UNTERNEHMEN VERSTEHEN DIGITAL EXPERIENCE

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Applause ermöglicht führenden Unternehmen, ihren Kunden überall und auf jedem Gerät einwandfreie digitale Erlebnisse liefern zu können. Unternehmen können ihre Kunden dank umfangreichem Testing, Kundenfeedback und Forschungslösungen begeistern, während gleichzeitig die Einnahmen gesteigert und die Innovationen schneller vorangetrieben werden.