Applause
EBOOK

Comment le digital peut améliorer l’expérience client dans l’assurance

TÉLÉCHARGER MAINTENANT

POUR LA PLUPART DES GENS, L’ASSURANCE FAIT JUSTE PARTIE DE LA VIE MODERNE

Alors que l’assurance est souvent perçue comme une activité plus « old school » qu’innovante, le fait est que l’économie numérique a placé la barre assez haut concernant la manière dont les clients souhaitent interagir avec leur compagnie d’assurance. Comment ces entreprises peuvent-elles garantir que leur cœur d’activité d’assureur est bien à l’image de l’expérience digitale vécue par les clients dans les autres secteurs ?

Le digital est la clé de l’expérience client et le futur de l’assurance. Avant de se précipiter vers une solution technique, les responsables du digital doivent d’abord poser les bases de leur stratégie et de leurs programmes de transformation digitale.


CET E-BOOK GRATUIT DÉCRIT:

  • Comment comprendre ce qui est important pour le client

  • Comment créer une expérience digitale simple, qui correspond au parcours client

  • Comment concevoir une expérience destinée à une personne lambda réelle


Des milliers d’entreprises, petites ou larges, dépendent d’Applause pour atteindre une expérience digitale réussie. Ne devriez-vous pas faire de même ?

Google Logo Walmart Logo Petco Logo Shack Shack Logo Slack Logo Blue Apron Logo PayPal Logo eBay Logo

Applause permet aux plus grandes marques de proposer des expériences digitales parfaites à leurs clients, où qu'ils se trouvent et quel que soit leur appareil. Les solutions de testing, de retours clients et de recherche de l'entreprise permettent aux entreprises de satisfaire leur clientèle, d'augmenter leur chiffre d'affaires et d'innover plus rapidement.