Livre blanc
Les consommateurs délaissent les banques traditionnelles à un rythme qui ne faiblit pas, et ce au profit des nombreuses néobanques et solutions fintech innovantes qui n'existaient même pas il y a encore quelques années. La raison est très simple : les clients recherchent une solution tout-en-un gratuite, pratique et simple d'utilisation sur tous les canaux digitaux, et ils ne s'arrêteront que lorsqu'ils auront trouvé la solution qui leur convient.
Dans cet environnement complexe résident de nombreuses opportunités. Les consommateurs veulent tout : des transactions numériques et des échanges en personne avec des agents compétents. Voici 3 leviers clés que vous pouvez actionner en faisant appel au crowdtesting avec Applause - ceux-ci vous permettront d’innover dans le secteur bancaire et financier. Les données présentées dans cet ebook sont basées sur des recherches effectuées par Hobson & Company, cabinet d'étude spéclialisé dans les recherches sur le retour sur investissement.
Applause est le leader mondial des tests de qualité numérique à grande échelle. Avec plus de 400 000 testeurs disponibles à la demande dans le monde entier, Applause offre aux marques une gamme complète de fonctions de test et de feedback. Cette approche améliore considérablement la couverture des tests, élimine les limites de la délocalisation et des laboratoires de tests traditionnels et accélère la mise sur le marché.