webinar
Avec un magasin tous les 17 km en France et 1700 magasins au total, Intermarché est l'enseigne de proximité par excellence. Grâce à son propre réseau de production et de distribution à grande échelle, la marque est célèbre pour son engagement envers les produits locaux. Son slogan "Tous unis contre la vie chère" résume sa philosophie selon laquelle tous les consommateurs doivent pouvoir accéder à des produits locaux de bonne qualité, à des prix raisonnables.
En 2020, la pandémie de COVID-19 a fait de cette philosophie un véritable défi. Engagé à assurer la sécurité de ses clients, Intermarché a accéléré le développement de solutions numériques permettant aux clients d'acheter leurs courses en ligne et de se les faire livrer à domicile. Cependant, l'accélération du rythme de développement a rendu difficile la garantie du respect du plus haut niveau de qualité numérique.
Rodolphe Marinier, Manageur de transition Digitale, et Charles Eric Gonon, Directeur QA, STIME – DSI Groupement les Mousquetaires, nous expliqueront comment l'enseigne a pu accélérer la publication de nouvelles fonctionnalités en toute confiance tout en assurant des expériences e-commerce fluides pour leurs clients de tous âges.
Rodolphe Marinier est Manageur de transition (VP, C-level), Expert en Digital et accompagne les entreprises dans leur transformation numérique depuis près de 25 ans. Orange, SFR, Bouygues Telecom, Canal+, Accor, Intermarché, ... Pour chacune de ces entreprises, il a contribué à rendre le digital plus simple, plus rapide, plus agile, plus performant en infusant la culture produit et en alignant la gouvernance sur les usages et les besoins des utilisateurs.rices au sein des organisations.
Au sein de la STIME, Charles Eric GONON est responsable du Pôle Testing de la Digital Factory qui assure la gestion des assets digitaux du Groupement les Mousquetaires (Intermarché, Bricomarché, Netto…). Avec plus de 25 ans d’expérience sur les métiers de la qualité logicielle au sein de différentes entreprises ( ING, CNP, Euronext, Galeries Lafayette….) , il contribue à améliorer la qualité finale livrée aux utilisateurs en pilotant des équipes impliquées tout au long du processus de Delivery.
Edouard a plus de 20 ans d'expérience dans l'accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Au cours de ses précédentes expériences auprès d'éditeurs de logiciels et de cabinets de conseil, il s'est spécialisé dans l'optimisation de l'expérience client par le crowdtesting.
Applause est le leader mondial en matière de qualité numérique. Avec la Product Excellence Platform, Applause offre une approche harmonisée de la qualité qui améliore grandement la couverture de tests, réduit les coûts et accélère les délais de production pour les sites Internet, les applications mobiles, l'Internet des Objets et les expériences en magasin.